Como migrar seus e-mails do Gmail ou do Google Workspace para o KeepMail
Você pode trazer os e-mails antigos do Gmail ou do Google Workspace para a sua caixa no KeepMail. A cópia é feita pelo painel, em “Migrações”. A migração está incluída em todos os planos.
Se preferir ver o processo em vídeo, assista ao tutorial de migração do Gmail.
Antes de começar
Confira estes três pontos:
- Domínio cadastrado no painel. Sem domínio, a tela “Migrações” mostra “Nenhum domínio cadastrado”.
- Caixa de destino criada. É a caixa do KeepMail que vai receber os e-mails. Sem ela, a tela mostra “Nenhuma caixa postal”.
- Senha de app do Google. O painel não aceita a senha normal da sua conta Google. Ela precisa ser uma senha de app, que você cria no próximo passo.
1. Crie uma senha de app no Google
A senha de app é uma senha de 16 caracteres que o Google gera para outros programas acessarem a sua conta. Ela só pode ser criada com a verificação em duas etapas do Google ativada.
Entre na sua conta Google e abra Gerenciar sua Conta do Google → Segurança.
Se a verificação em duas etapas estiver desligada, ative-a primeiro.
Procure por Senhas de app (você também pode usar a busca da página da conta). Dê um nome para a senha, como KeepMail, e clique em Criar.
Copie a senha que o Google mostrar. Guarde-a até terminar a migração, porque o Google mostra essa senha só uma vez.
No Google Workspace, se a opção de senhas de app não aparecer, peça ao administrador da sua empresa para liberar esse recurso.
2. Abra a tela de migração no painel
Entre no painel em app.keepmail.io e clique em “Migrações” no menu lateral.
Clique em “Nova migração”.
3. Preencha os dados de origem
Em “Origem (IMAP)”, preencha os campos assim:
| Campo | O que preencher |
|---|---|
| “Servidor IMAP” | imap.gmail.com |
| “Porta” | 993 |
| “Usar SSL/TLS” | ligado |
| “E-mail de origem” | seu e-mail do Gmail ou do Google Workspace, por exemplo [email protected] |
| “Senha de origem” | a senha de app que você criou no passo 1 |
A porta 993 e a opção “Usar SSL/TLS” já aparecem preenchidas. Só confira se continuam assim.
Clique em “Verificar conexão”.
4. Confira as pastas e escolha a caixa de destino
Se a conexão der certo, aparece a mensagem “Conexão verificada! Revise as pastas e confirme.”
Em “Confirmar migração”, o painel lista as pastas encontradas e o total de mensagens. As etiquetas do Gmail aparecem como pastas. “Todas as pastas serão migradas.”
Em “Caixa de destino”, escolha a caixa do KeepMail que vai receber os e-mails.
Clique em “Confirmar e iniciar migração”.
Se precisar corrigir algum dado, clique em “Editar origem” antes de confirmar.
5. Acompanhe o andamento
Depois de confirmar, você volta para a tela “Migrações”. Cada migração aparece com uma etiqueta de situação:
| Etiqueta | O que significa |
|---|---|
| “Criando” | A migração foi criada e o KeepMail está registrando a cópia. |
| “Agendada” | A cópia ainda não começou. Costuma começar em poucos minutos. |
| “Em andamento” | As mensagens estão sendo copiadas. O painel mostra o progresso de cada pasta. |
| “Concluída” | A cópia terminou. |
| “Erro” | A migração terminou com erro. |
A tela se atualiza sozinha enquanto a migração está em andamento. Você não precisa ficar com o painel aberto.
Se der erro
“E-mail ou senha de origem inválidos.”: confira o e-mail e use a senha de app, não a senha normal da conta Google. Se precisar, crie uma senha de app nova e tente de novo.
“Não foi possível conectar. Verifique servidor, porta e SSL.”: confira se o servidor está como imap.gmail.com, a porta como 993 e se “Usar SSL/TLS” está ligado.
Etiqueta “Erro” na lista de migrações: clique em “Resync” na migração para tentar de novo.
Se o problema continuar, fale com o nosso suporte e informe o e-mail de origem e a caixa de destino. Nunca envie a sua senha.