Dados de configuração IMAP, POP3 e SMTP para usar o e-mail em outros aplicativos
Você pode ler e enviar os e-mails da sua caixa KeepMail em outros aplicativos, como Outlook, Apple Mail ou o aplicativo de e-mail do celular. Nenhum desses aplicativos tem configuração automática para o KeepMail. Por isso, você vai preencher os dados à mão, usando as informações desta página.
Dados de configuração
| Serviço | Servidor | Porta | Segurança |
|---|---|---|---|
| IMAP (recebimento) | imap.emailemnuvem.com.br |
993 | SSL/TLS |
| POP3 (recebimento) | pop.emailemnuvem.com.br |
995 | SSL/TLS |
| SMTP (envio) | smtp.emailemnuvem.com.br |
465 | SSL/TLS |
- Usuário: o seu e-mail completo, por exemplo
[email protected]. - Senha: a senha da caixa postal.
- Autenticação do SMTP: ative a opção de autenticação no servidor de envio e use o mesmo usuário e a mesma senha do recebimento.
São os mesmos dados que chegam no e-mail de boas-vindas, enviado para o e-mail secundário quando a caixa é criada.
IMAP ou POP3: qual escolher
Para receber os e-mails, escolha um dos dois.
IMAP (recomendado): as mensagens ficam guardadas no servidor. O que você lê, apaga ou move para outra pasta aparece igual no webmail, no aplicativo KeepMail e em todos os outros aparelhos.
POP3: o aplicativo baixa as mensagens para aquele aparelho. As pastas e a marcação de lido não aparecem iguais nos outros lugares. Só use se você acessa o e-mail em um único computador.
Cuidados ao preencher
- Use exatamente os servidores da tabela. Não use endereços com o seu domínio, como
imap.exemplo.com.brousmtp.exemplo.com.br: o certificado de segurança não cobre o seu domínio e o aplicativo vai mostrar erro. - Para envio, use a porta 465 com SSL/TLS. Não use a porta 587.
- No campo de usuário, escreva o e-mail completo, não só a parte antes do @.
Não sabe a senha da caixa?
Por segurança, a senha não é enviada por e-mail. Se não lembrar, defina uma nova no painel:
Entre no painel do KeepMail e clique em “Caixas postais” no menu lateral.
Na linha da caixa, clique no ícone de lápis (“Editar”).
Na parte “Alterar senha”, digite a nova senha e clique em “Alterar senha”. A senha nova vale na hora.
Depois, atualize a senha em todos os aplicativos onde a conta estiver configurada.
Receber os dados por e-mail de novo
Se quiser os dados de configuração na sua caixa de entrada, peça o reenvio do e-mail de boas-vindas:
Em “Caixas postais”, clique no ícone de lápis (“Editar”) da caixa.
No campo “E-mail secundário”, clique em “Reenviar boas-vindas”.
O e-mail chega no endereço secundário cadastrado. Ele traz os servidores e as portas, mas não traz a senha.
Prefere não configurar nada?
No celular, o aplicativo KeepMail para iOS e Android pede só o e-mail e a senha, sem dados de servidor. No computador, você também pode usar o webmail em web.keepmail.io.